Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) H/F

À propos du poste

L'ENTREPRISE : * APB Environnement œuvre depuis 30 ans pour un assainissement écologique et responsable. * Dans un contexte de croissance, l'intégration d'un profil d'assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) assurera la pérennité et le développement du service. MISSIONS : * Interaction téléphonique avec la clientèle, * Gestion des fournisseurs et prestataires en relation avec l'équipe technique pour les planifications d'interventions, * Participation à la gestion du planning général en relation avec l'exploitation, * Gestion administrative des contrats de sous-traitance (rédaction des contrats / vérification des pièces obligatoires / montage du dossier / transmission pour signature / Résiliation / Facturation, ... ), * Gérer les commandes de produits ou services en fonction des besoins de l'exploitation (commande, gestion des délais, relances, facturation), * Facturation client depuis le logiciel dédié (EBP), * Participation au suivi des dossiers RH (gestion du planning des Congés Payés et autres absences des équipes, commande de titres restaurants, suivi des dossiers du personnel), * Contribution à l'amélioration continue des processus et documents existants, * Participation aux suivis des indicateurs qualité dans le cadre de notre certification ISO9001, * Participation aux réponses aux appels d'offres. FORMATIONS ET COMPETENCES REQUISES : * Niveau Bac+2 (type gestion de la PME etc.) ou expérience sur un poste similaire, * Une expérience sur un marché BtoB est un plus, * Maîtrise informatique standard, programmes du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) etc. Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté