Assistant(e) Commercial(e) France/Export H/F

À propos du poste

Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous assurez les missions suivantes : Assurer le secrétariat commercial : * Assurer l'accueil clientèle, * Réceptionner les appels téléphoniques, * Préparer les dossiers pour les Responsables Commerciaux, * Préparer une action commerciale (salon, exposition, concours, dégustation.), * Envoyer les factures, * Traiter les avoirs, * Faire le tri des documents, archives, fonds documentaires et informations professionnelles. Traiter les offres et les commandes : * Renseigner un client, * Réaliser un suivi des dossiers clients (offre, réservation produits.), * Traiter et transmettre des données techniques et commerciales (échantillon, fiche produit, tarifs, agent, certifications, documentations réglementaires.), * Enregistrer les données d'une commande, * Traiter et vérifier les conditions de réalisation d'une commande jusqu'à l'expédition, * Suivre des éléments de paiement de commandes. Traiter les statistiques : * Réaliser un suivi statistique de l'activité mensuellement et annuellement (volume, prix, ca, produits). De formation Bac +2 de type BTS NRC ou commerce international minimum, vous attestez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire. Votre anglais est opérationnel. La connaissance de Sage serait un plus mais n'est pas impérative. Nous recherchons une personne capable de travailler en équipe, solidaire, adaptable, impliquée et bonne communicante. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. * Prise de poste immédiate, * 39h hebdo, * 22/23 jours de RTT, * Une journée de télétravail sous condition d'ancienneté.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

• Assistance technique et dépannage
• Initiation et formation
• Réduction de la fracture du numérique
• Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

• Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
• Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
• Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
• Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

• Intervention dans un rayon maximum de 25km
• Hyper-proximité avec vos clients
• Gestion autonome de votre entreprise
• Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

• Bon relationnel et grand sens du service
• Dynamique et réactif(ve)
• Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
• Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
• Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
• Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté