Assistante commerciale (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre d'un remplacement congés maternité, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour notre client basé aux Epesses. Vos missions principales seront : - Appels des clients, relances téléphoniques (opérations de marketing direct, suivi des clients) - Prise et enregistrement des commandes, ventes additionnelles - Gestion des tarifs - Suivi, contrôle des commandes en cours et traitement des litiges, gestion des réceptions - Traitement de la gestion commerciale (avoirs, courriers, échantillons, propositions commerciales, organisation des retours et des reprises de marchandises...) - Traitement des appels téléphoniques entrants - Gestion des transports - Enregistrements des factures fournisseurs - Un ou plusieurs secteurs dédiés en binôme avec le(s) commercial(ux) pour le suivi client - Analyser les volumes/CA du secteur et échanger avec le commercial pour les priorités terrain - Aide administrative pour la formalisation des contrats cadres - Mise en place et suivi des promotions En échange permanent avec les différents services en interne pour la circulation des informations (production, comptabilité, qualité, ...) Planning avec amplitude horaires variant chaque jour allant de 6h30 à 18h 1 samedi /2 travaillé Profil recherché De formation BTS Action Commerciale, Négociation et Relation Client, Technicien commercial Produits alimentaires Vous disposez d'une expérience de la vente par téléphone, Vous maitrisez le Pack Office, Vous aimez travailler en équipe et êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. Orienté résultat et client, vous êtes force de proposition afin d'accompagner vos clients Pragmatique et autonome, motivé par la vente, vous êtes pugnace et doté d'un bon relationnel Rigueur et précision, vous faites preuve d'autonomie Réactif et proactif, vous apportez les réponses attendues par les clients

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

• Assistance technique et dépannage
• Initiation et formation
• Réduction de la fracture du numérique
• Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

• Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
• Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
• Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
• Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

• Intervention dans un rayon maximum de 25km
• Hyper-proximité avec vos clients
• Gestion autonome de votre entreprise
• Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

• Bon relationnel et grand sens du service
• Dynamique et réactif(ve)
• Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
• Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
• Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
• Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté