Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

À propos du poste

Donnez un nouvel élan à votre carrière chez BOIS BUCHE ILE DE FRANCE ! Vous rêvez d'un poste dynamique où votre sens du service et vos talents d'organisation font la différence ? BOIS BUCHE ILE DE FRANCE, expert en bois énergie pour particuliers, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour accompagner son développement. Votre quotidien : entre défis et satisfaction client En rejoignant notre équipe, vous serez au cœur de nos opérations et en contact direct avec nos clients. Première étape : être le visage de BOIS BUCHE ILE DE FRANCE - Accueil et conseil : Accueillez chaleureusement nos clients (en boutique, par téléphone ou par mail) et devenez leur interlocuteur privilégié. - Saisie des commandes : Intégrez les commandes dans notre système informatique - Libre-service : Aidez les clients à choisir la bonne quantité de bois, mesurez, encaissez. et laissez-les repartir avec le sourire ! - Gestion des demandes : Traitez les réclamations avec soin et veillez à transmettre les informations nécessaires. Deuxième étape : piloter nos opérations avec précision - Facturation : Éditez des factures impeccables. - Logistique : Assurez le suivi des bons de livraison pour des opérations fluides. - Relances clients : Fidélisez en anticipant les besoins (téléphone, SMS, mail). - Stocks : Gardez l'œil sur les niveaux pour éviter toute rupture. Votre profil : énergique, organisé(e), relationnel(le) - Vous adorez satisfaire vos clients et avez toujours le sourire. - Vous êtes multitâche, organisé(e) et gardez votre sang-froid même sous pression. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (et pas peur d'apprendre). - Vous aimez relever les défis sur le terrain comme derrière un bureau. Pourquoi rejoindre BOIS BUCHE ILE DE FRANCE ? - Une entreprise qui grandit vite et où vous serez un acteur clé. - Un esprit familial (13 salariés) : entraide et proximité au quotidien. - Des récompenses concrètes : prime trimestrielle pour valoriser votre investissement. - Un rythme stable : 35 heures/semaine, du mardi au samedi. Prêt(e) à écrire une nouvelle page de votre carrière ? Si vous avez l'envie, l'énergie, et le goût du service client, postulez maintenant et venez vivre une aventure unique avec BOIS BUCHE ILE DE FRANCE.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté