Assistante commerciale (H/F)
À propos du poste
AC RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients basé sur Trept une Assistante commerciale H/F Vous aurez en charge :Gestion des commandes des clients du groupe par téléphone, courrier, messagerie. - Analyser et renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits - Saisie des commandes spéciales (pièces usinés) et devis - le traitement et le suivi des offres commerciales, devis - le traitement et le suivi des commandes clients et leurs délais - support des Assistantes Commerciales sur la gestion des commandes clients - l'établissement des bons de préparation et de la facturation. - enregistrer les commandes fournisseurs standard. - le recueil des litiges et le traitement des réclamations des clients. Poste en Open Space 37h/semaine 8H30 -12h / 13h30 - 17h30 du lundi au jeudi et fin à 17h le vendredi Tickets restaurant 8 euros/jour après 2 semaines de présence Votre profil : BTS Commercial et/ou Technique souhaité ou gestion PMI/PME Expérience 1an exigée dans un service commercial en industrie Pratique d'un système ERP Maîtrise des outils bureautiques Des bases en Anglais serait un plus Polyvalent(e), rigoureux(se), motivé(e), gestion des priorités, aisance dans la communication, réactivité, vous disposez d'un très bon esprit d'équipe et avez un réel sens du service Client et des prédispositions pour le Technique.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté