ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F)
À propos du poste
Afin de renforcer ses équipes, Mix Buffet recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) (F/H) sous la responsabilité de la responsable de service. Dans le cadre d'un poste en CDI et rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous serez en charge du traitement et le suivi commercial et administratif des clients. Missions - Gestion des pénalités logistiques et SAV - Mises à jour des clients GMS et produits, sur des logiciels comme Proscom (CRM dédié à la Force de Vente) - Gestion des remontées de BRI - Suivi des goodies et PLV - Diverses tâches administratives pour le service - Assurer ponctuellement la réception des appels téléphoniques de l'accueil, les transmettre aux services concernés en respectant les normes de l'entreprise.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté