Assistante Formation (H/F)
À propos du poste
Sous la responsabilité du Directeur adjoint CFP/UFA, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi administratif des dossiers de formation et des dossiers stagiaires ainsi que de la gestion des formations des apprenants (salariés d'entreprises, demandeurs d'emploi, personnes en voie de remise à niveau professionnelle, de réorientation, de réinsertion, alternants sous contrat d'apprentissage ou sous contrat de professionnalisation). Les missions : - Assurer l'accueil téléphonique (demande de renseignements, promotion du catalogue de formations du Centre.), - Réaliser les tâches administratives associées à la préparation et la réalisation des actions de formation (conventions, convocations, gestion des émargements, attestations de stage, facturation, mise en relation apprentis / entreprises), - Assurer le suivi administratif des intervenants (aide à la préparation des contrats des intervenants, état de présence, confirmation des missions, frais de déplacements.), - Faire le lien avec les financeurs de la formation (OPCO, Conseil Régional, Mandataire, Pole Emploi, Caisse des dépôts, Transition Pro) et les services administratifs des employeurs, - Tenir les plannings de formations et réservation des salles, - Préparer et suivre les aspects logistiques (matériel pédagogique, préparation des salles, mise en forme puis mise à disposition des supports pédagogiques « papier et électronique »), - Organiser et diffuser l'information sur l'offre de formation (envoi de programmes de formation, de devis, de catalogue de formation.),
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté