Assistant(e) formation (H/F)
À propos du poste
Poste proposé CDI mi-temps (3 jours/semaine les lundi, mardi et jeudi) - Possibilité d'évolution sur un poste à temps complet à l'avenir. Reconnu pour la qualité de son offre, le Pôle Formation du CECA recherche un(e) assistant(e) de formation. Intégré(e) dans une équipe compétente aux valeurs humaines fortes, vous serez l'interlocuteur administratif de nos clients sur les actions de formations (avant, pendant, après) ; une mission à fort enjeu en termes de service, satisfaction et fidélisation clients. Missions : - Etablissement des conventions de formation avec les OPCO et les clients - Organisation logistique des formations (salle, déplacements consultants, etc.) - Préparation des supports pédagogiques - Envoi post formation des feuilles de présence et évaluations - Facturation clients - Suivi budgétaire et comptable - Elaboration de mailing et communications sur les réseaux sociaux - Utilisation d'un progiciel de gestion de la formation (formation prévue) Qualités et compétences requises : - Rigueur, sérieux, méthodologie - Bon relationnel et sens du contact/relation client - Bonne rédaction et bonne élocution orale - Autonomie, capacité d'initiatives - Bonne maîtrise des logiciels bureautiques et des environnements digitaux - Des connaissances en comptabilité-gestion seraient un plus Candidature et CV à envoyer à Alexandre Pacifico, responsable formation au CECA à l'adresse indiquée
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté