ASSISTANT(E) PLANIFICATION (H/F)

À propos du poste

Notre client propose la conception, l'installation et la maintenance de tous types d'infrastructures de distribution d'énergie pour la mobilité des réseaux de stations-service aux flottes privées. En tant que membre de ce groupe, ils disposent du plus grand réseau de vente et de service en Europe et en Afrique.Au sein de l'équipe maintenance, votre rôle est pivot : il s'agit de réaliser l'organisation des tournées des techniciens de maintenance itinérants devant intervenir en maintenance préventive et curative sur sites clients. Afin de planifier au mieux ces tournées, vous prenez en compte plusieurs critères, liées aux contrats de nos clients, aux délais, aux compétences techniques des techniciens. Vous êtes en lien quotidien avec les équipes terrain pour assurer la meilleure organisation possible dans l'objectif de la satisfaction client. Vous remontez aux responsables de secteur maintenance tout dysfonctionnement. Vous êtes également amené à participer au contrôle des rapports d'intervention, dans le cas où des demandes de pièces sont à faire pour certains dépannages. Sur le volet administratif, vos activités seront les suivantes : - Réaliser les différentes commandes dans notre outil (achat de matériel, location d'équipement.) et échanger avec les fournisseurs. - Réaliser les retours à la suite des différentes interventions. - Réaliser les devis avec le support des Chefs d'équipe et Conducteurs de travaux. - Ouvrir les affaires pour donner suite à l'acceptation des devis. - Réaliser différents suivis au travers de différents tableaux.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté