ASSISTANT(E) POLYVALENT(E) DE FORMATION (H/F)

À propos du poste

Description du poste Le Groupe NAXIS ASMFP FORMATION, acteur majeur de la Formation professionnelle, vous propose un poste d'Assistant(e) formation polyvalent(e) à pourvoir immédiatement. Rattaché(e) à notre centre de Paris, vous serez en charge de la gestion du back office des sessions de formation avec pour objectif la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vos principales missions seront : - la gestion des dossiers de formations - la gestion des appels entrants - d'assurer la bonne relation avec les clients et les formateurs - la mise à jour des informations dans la base client - l'organisation et la mise en place des formations dans le Centre ; l'accueil des stagiaires et des formateurs - la facturation, et notamment la vérification des factures formateurs et la participation à la relance des impayés - la relance des propositions commerciales Vous justifiez d'une première expérience professionnelle significative réussie en tant qu'assistant(e) administratif(ve) et d'un niveau d'études BAC+2 minimum. Une expérience au sein d'un service formation (entreprise, organisme de formation, OPCO) ou d'une agence d'intérim est souhaitée. A la recherche d'un nouveau challenge, vous êtes doté(e) d'une grande rigueur et d'un sens développé de l'organisation. Votre énergie, votre enthousiasme et une excellente maîtrise de l'orthographe et des outils informatiques seront des atouts majeurs pour ce poste. Vous avez le sens du relationnel, de l'organisation et la faculté à vous adapter à divers systèmes d'information. Vous êtes polyvalent(e) avec un vrai sens de la satisfaction client, dynamique, rigoureux(euse), autonome, proactif(ve), impliqué(e) avec une bonne élocution et vous savez gérer les urgences et les priorités. Type d'emploi : CDI Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté