Assistant(e) SAV H/F

À propos du poste

Nous recherchons un ou une assistant (e) SAV pour notre structure , poste à pourvoir immédiatement , PME située à Argenteuil, Spécialisée dans la fourniture et pose de revêtements de sol, parquet et sols souples Clients Promotion immobilière, entreprise générale et Architecte sur Paris et l'Ile de France. Vos missions : Rattaché directement au responsable du service SAV / RENOVATION Vos missions -Optimisation des interventions de nos techniciens auprès de nos clients. -Réception et/ou appel téléphonique pour prise de RDV avec les acquéreurs -Gestion des plannings -Gestion et classement de la boite mail -Rédaction et saisie de documents administratifs (quitus, courrier divers et devis sur logiciel) Profil recherché : -Disponibilité et dynamisme -Aisance téléphonique -Esprit d'équipe -Rigueur -Volontaire -Capacité d'adaptation - Véhiculé idéalement

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté