ASSISTANT(E)TELEPHONIQUE DE CLIENTELE (H/F)

À propos du poste

Missions : - Traiter les appels entrants à vocation médicale ou non. - Fixer des RDV aux patients ou clients. - Saisir et transmettre les messages aux clients de la société dans le respect de leurs instructions. - Assurer à la demande tous travaux de secrétariat courant, d'appels entrants voire sortants. Expérience du téléphone : 1 à 2 années minimum, références exigées ou formation de secrétaire médicale Horaires courants : variables de 8h00-19h30 du lundi au vendredi + 1 samedi 8h15-12h15 toutes les 3 ou 4 semaines. Compétences : Orthographe irréprochable, ponctualité, organisation, bonne élocution, maîtrise de soi, dynamisme et esprit d'équipe. Poste à pourvoir rapidement

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté