Auditeur Médico-social F/H - Strasbourg (H/F)

À propos du poste

Nous cherchons notre futur(e) Animateur(trice) Qualité ! Vous êtes passionné(e) par la qualité et l'amélioration continue ? Vous avez envie de faire partie d'une équipe soudée et dynamique ? Alors venez apporter votre expertise au sein d'un groupe leader des services à la personne en France ! Description du poste : * Auditer nos 300 agences partout en France (eh oui, vous bougerez un peu ! mais rassurez-vous, vous n'aurez pas les 300) ; * Préparer nos agences aux évaluations HAS et leur donner les clés du succès ; * Piloter la gestion du service client avec le sourire et une touche d'efficacité ; * Participer activement au système de management de la qualité au siège, avec une réelle prise en main de projets stratégiques ; * Développer et innover sur des projets qualité, parce qu'on adore les bonnes idées ; * Soutenir nos agences sur tout l'aspect réglementaire du métier, parce qu'on veut être au top de la conformité.A ce titre, des déplacements nationaux sont à prévoir.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté