BUSINESS ANALYST - RESPONSABLE ERP (H/F)

À propos du poste

Au sein de notre département IT, nous recherchons un(e) : BUSINESS ANALYST - RESPONSABLE ERP (H/F) CDI temps plein poste basé à Paris (75009), Montrichard (41) ou Connerré (72) Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Informations Groupe et au sein d'une équipe de trois collaborateurs, vous assurez les missions suivantes : Administration du SI : - Vous formalisez, consolidez et faites évoluer la cartographie du SI en vous appuyant sur les processus métiers et les référentiels existants. - Vous menez également des actions continues de veille technologique afin de trouver les solutions les plus pertinentes sur différents projets. - Vous participez à l'administration du SI en termes de référentiels, règles, procédures, méthodologies et outils. - Vous définissez les besoins de reporting et recommandez les méthodes et outils appropriés pour délivrer l'information sous forme de KPI. Analyse des besoins des utilisateurs : - Vous recueillez et analysez les demandes. - Vous priorisez les projets et préparez les éléments chiffrés nécessaires. - Vous rédigez le cahier des charges, participez au choix des prestataires et pilotez la réalisation. Mise en œuvre et suivi des projets métiers : - Vous assurez l'interface entre les équipes internes et les prestataires. - Vous agissez en tant que chef de projet. - Vous réalisez les supports applicatifs pour les utilisateurs et assurez le transfert des compétences vers les équipes opérationnelles. - Vous définissez les prérequis et les formations nécessaires. - Vous êtes responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre des stratégies des tests métiers. Votre profil : - De formation supérieure type Bachelor ou Master en gestion, organisation, management, informatique, système d'information. Vous disposez des certifications Microsoft Dynamics AX ou D365. - Vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire au sein d'une entreprise du domaine industriel ou logistique. - Vous disposez de compétences relationnelles vous permettant d'assurer l'interface entre les différentes parties. - Diplomate, doté d'un esprit analytique, vous avez également la capacité de vulgariser des sujets techniques et complexes. - Vous êtes mobile et disposé(e) à vous déplacer régulièrement sur les différents sites France et Suisse Votre discrétion et vos qualités humaines complètent les connaissances et les compétences acquises. Intéressé(e) par ce poste, merci d'adresser votre dossier de candidature (lettre de motivation + CV) par courriel : Eleanor ELWIS, service RH

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté