Business Analyst (ALT) - IDF (H/F)

À propos du poste

Vos responsabilités principales seront les suivantes : Participer à l'analyse des besoins métiers et à la rédaction des cahiers des charges Contribuer à la modélisation des processus et à l'identification des axes d'amélioration Élaborer et suivre les KPIs et tableaux de bord pour mesurer la performance des activités Collaborer avec les différentes équipes pour assurer une coordination efficace et une bonne communication Préparer et animer les réunions et ateliers avec les parties prenantes Assurer le suivi des risques et du budget lié aux projets d'analyse métier Être garant du respect des méthodologies et des processus en place

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté