Business Analyst H/F

À propos du poste

Groupama Supports et Services recherche un(e) BA expert(e) CLEVA dans le domaine santé & prévoyance et IARD. Rattaché(e) à l'équipe MOE, vous serez en charge des missions suivantes dans le cadre d'un projet géré en mode Agile : . Participer à l'élaboration des Use case (rédigés par l'équipe AMOA et les métiers) . Rédiger les User Story . Paramétrer la solution en V14-V17 . Être responsable des fonctionnalités mises à disposition des clients . Participer à l'élaboration des spécifications techniques avec l'équipe de développement/paramétrage . Faire le rétro-engineering des règles existantes en RCP . Valider les développements et paramétrages des US de votre responsabilité, en tant que BA . Analyser les anomalies identifiées par la MOA et les métiers . Être référent(e) MOE du suivi des anomalies avec l'équipe MOE ainsi qu'avec l'éditeur . Communiquer avec l'équipe MOE . Assurer un reporting vers la direction de projet MOE Profil recherché : . Minimum Bac +2 . Expérience significative sur le logiciel CLEVA en BA et paramétrage . Connaissances fortes sur des domaines liés à l'assurance IARD / ADP / Comptabilité . Très bonne communication Avantage G2S : Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail équilibré : . Nous proposons un accès au télétravail . Nos salariés bénéficient pour une année pleine de 28 jours de congés payés et de 23 jours de RTT par an en moyenne. Il est possible de constituer un Compte épargne temps. . Nous valorisons également l'engagement de nos équipes à travers un système d'intéressement . Nous accordons une grande importance à l'intégration et à la formation de nos collaborateurs, avec un parcours d'intégration complet et un accès à des formations continues pour développer leurs compétences. . Notre démarche RSE est au coeur de nos actions, intégrant des initiatives d'éco-conception, d'éco-utilisation, d'achats responsables, de décarbonisation, de diversité et d'inclusion, ainsi que des mesures pour l'économie d'énergie. Rejoignez-nous sur notre page LinkedIn : https://urlz.fr/rdSd Groupama #G2S #Li-Hybrid #CLEVA #IARD

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté