Business Analyst (H/F)

À propos du poste

Aprolis, filiale du Groupe Monnoyeur, propose à ses clients depuis plus de 70 ans des solutions de location, achat et maintenance d'engins de manutention. Partenaire et distributeur exclusif des marques Cat Lift Trucks et Crown en France, Aprolis possède la gamme de matériel de manutention la plus large du marché. Aprolis est une entreprise aux valeurs fortes, telles que le Respect, l'Esprit d'entreprendre, le courage et la convivialité qui animent l'ensemble de nos équipes dans un esprit d'inclusion et de proximité. Nous recherchons un business analyst ou une business analyst pour rejoindre notre équipe dynamique. Au sein de la DSI, vous serez en charge de la maintenance en condition opérationnelle de l'ERP Microsoft D365, module Finance. Responsabilités Assurer le Support Applicatif auprès des utilisateurs (support, méthodes, procédures...) Analyser les besoins des utilisateurs et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles Collecter, traiter et analyser des données à l'aide d'outils tels que SQL Piloter la TMA (suivu des tickets chez le prestataire, coordination des UAT, gestion du change management avec le BPO, coordination de la MEP) Élaborer des rapports et des tableaux de bord interactifs avec Power BI et Tableau Participer à la mise en œuvre de solutions ETL pour garantir l'intégrité des données Collaborer avec les équipes pour assurer une compréhension claire des exigences du projet Présenter les résultats d'analyse aux parties prenantes et proposer des recommandations basées sur les données Contribuer aux demandes provenant des autres projets. Profil recherché Diplôme en informatique, en gestion ou dans un domaine connexe Expérience antérieure en analyse de données ou dans un rôle similaire Maîtrise des outils d'analyse de données (R, SQL, Python) et des logiciels de visualisation (Power BI, Tableau) Esprit d'analyse aiguisé avec une capacité à résoudre des problèmes complexes Connaissance des méthodologies Agile et expérience de travail dans un environnement Agile Compétences en communication pour interagir efficacement avec les équipes techniques et non techniques Bon niveau d'Anglais Culture financière Vos avantages : Un smartphone ainsi qu'un ordinateur portable professionnels, Un RTT par mois, Une mutuelle avec une prise en charge de l'employeur à la hauteur de 75%, Tickets Restaurants de 10 € par jour travaillé, Un 13ème mois mensualisé et part variable non contractualisée Un dispositif d'épargne salariale : PEE, PERCO avec des règles d'abondements attractive Un CSE régional. Ce poste polyvalent vous permettra d'accroitre vos connaissances et compétences en intervenant sur une multitude de projets. N'hésitez pas à nous joindre votre CV (d'une page maximum et ne contenant pas de photographie, d'informations sur votre âge ou votre situation personnelle). « Le groupe Monnoyeur est signataire de la charte de la diversité depuis 2020 et s'est engagé dans la promotion de l'égalité professionnelle et la lutte contre les stéréotypes par la signature d'un accord de groupe le 02 décembre 2021. Ces engagements forts, en lien avec nos politiques RH et RSE, visent à rappeler les valeurs auxquelles nous sommes profondément attaché(e)s parmi lesquelles le respect. Cette volonté portée au plus haut niveau du groupe fait partie de notre responsabilité. Elle passe par la reconnaissance et l'acceptation de toutes les formes de diversités présentes au sein de nos équipes. Nous considérons que la diversité individuelle doit être considérer comme une source de richesse collective au bénéfice de l'ensemble du groupe. »

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté