Business Analyst / Testeur Senior (F/H) - ARC Europe France (H/F)

À propos du poste

Le Business Analyst / Testeur Senior contribue à la définition des besoins et l'analyse fonctionnelle et conceptuelle, tant pour les utilisateurs internes que pour les clients. Il élabore des scénarios et des jeux de tests, réalise les tests, et garantit la conformité des solutions livrées. De plus, il accompagne les utilisateurs dans la mise en œuvre de la solution retenue. Rattaché(e) au Responsable Applicatifs, et intégré au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vos missions seront : ¿ Analyse et modélisation des demandes : - Analyser et modéliser les demandes des utilisateurs internes et externes - Définir des spécifications fonctionnelles et techniques à partir des besoins - Assurer un rôle d'alerte et de back-up du Responsable Applicatifs ¿ Paramétrage et exploitation des applications : - Traiter les demandes ponctuelles des utilisateurs et préparer les environnements de test - Concevoir et rédiger des cas de tests tout en effectuant des tests de paramétrage pour garantir la faisabilité ¿ Préparation de l'environnement de test fonctionnel : - Réaliser des tests,consigner les résultats, et suivre les corrections jusqu'à la mise en production - Analyser les documents de développement et signaler les incohérences éventuelles ¿ Déploiement des projets : - Accompagner les utilisateurs et les services aux changements : formation des utilisateurs, conception des supports de communication et de formation pour les sujets dont vous aurez la charge - Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et utilisateurs - Etre amené à coacher les membres de son équipe (partage d'expérience, de compétences,...) - Prendre en charge des projets en lien avec son périmètre Diplômé d'une formation supérieure en informatique, avec une spécialisation en développement ou analyse et test de logiciels (ou études et expérience équivalentes) vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 à 10 ans en tant que Business Analyst / Testeur. La pratique de l'anglais (parlé, lu et écrit) est fortement souhaitée (niveau B2). Compétences techniques et personnelles : - Esprit d'analyse et de synthèse - Aisance rédactionnelle - Communication et relationnel - Autonomie et responsabilité - Maîtrise des outils MS Office, y compris Excel - Expérience avec les outils d'analyse des besoins, ainsi que dans la gestion et l'exécution de tests Une fois en poste... - Vous êtes formé à nos process et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise - Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l'entraide et la bienveillance ARC Europe France vous propose : - CDI temps plein - Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun - Déménagement prévu sur Lyon Vaise en 2025 - Rémunération selon profil + 13ème mois - Mutuelle et prévoyance - Carte ticket restaurant - Transport en commun remboursés à 60% puis 100% au bout de 6 mois, ou prime de transport - Participation, intéressement - Télétravail possible

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté