Chargé / Chargée d'assistance (H/F)

À propos du poste

Description du poste : Mission de longue durée chez notre client situé à Montigny-le-Bretonneux. Notre agence Adéquat de Saint-Quentin en Yvelines recrute des nouveaux talents : Chargé(e) d'assistance. Missions : Consiste à organiser et coordonner par téléphone des prestations de services d'assistance (remorquage, taxi, médecin, avion) pour porter assistance à des assurer sur le territoire français européen. - Réception des demandes d'assistance - Prise en charge des demandes d'assistance - Suivi du dossier CDI 39h Horaires de journée : Variables et adaptables + 1 nuit par semaine Description du profil : Profil : - Maitriser le français et l'anglais couramment (une autre langue est appréciée) - A l'aise avec les outils numériques et les contacts téléphoniques - Aimer le travail d'équipe et être organisé pour assurer un service de qualité - Etre analyste et être force de proposition Rémunération et avantages : - Taux mensuel fixe (selon expérience) - 13e mois au bout d'un an d'ancienneté - Acompte de paie à la semaine si besoin, - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au***. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté