Chargé / Chargée des ressources humaines junior (H/F)
À propos du poste
La direction du CSP RH et plus précisément le service SoRH est le point de contact des opérationnels pour la gestion du personnel sur les sites. Le service SoRH apporte conseils, expertise et produit les documents qui accompagnent la vie des collaborateurs. Missions - Répondre aux demandes des opérationnels dans un esprit de service - Apporter un premier niveau de conseil RH - Rédiger des contrats de travail et des avenants - Répondre aux différents courriers (fin de contrat, congés, demandes RC, ) - Assurer quotidiennement un accueil téléphonique - Etre responsable avec l'équipe de la qualité de service de SoRH (expertise, fiabilité, délai) Profil - Vous avez un profil RH junior : connaissance de l'administration du personnel et du droit du travail - Vous êtes familier des outils informatiques. La connaissance de SAP est un plus. - Vous avez le sens du service et de l'assistance aux opérations, vous savez faire preuve de pédagogie - Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe - Vous êtes polyvalent(e) et rigoureux (se), capable de gérer plusieurs dossiers avec des degrés d'urgence différents et d'en assurer le suivi - Vous possédez des qualités de communication orale (prise d'appel) et écrite (rédactionnelle et de formalisation)
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté