Chargé d'Affaires service (H/F)

À propos du poste

PROCH'EMPLOI recherche un Chargé d'Affaires Service (H/F) pour une entreprise Leader français, spécialiste dans les solutions de réfrigération industrielle, de chauffage et d'énergie durable, dans le cadre de son développement et du renforcement de ses activités. L'entreprise conçoit et améliore des installations frigorifiques pour une large gamme d'industries, dont l'agroalimentaire. 240 collaborateurs travaillent au sein de cette entité qui intervient dans tous les domaines allant de la conception à la maintenance de leurs installations. Cette entreprise fait partie d'un groupe dont l'activité est la réfrigération et le conditionnement d'air. Ce dernier rassemble 44 sociétés et 1 800 collaborateurs sur le territoire national et international. Votre mission => piloter plusieurs affaires depuis l'analyse du cahier des charges jusqu'à la fin de la période de garantie. Rattaché au Responsable de Région et en collaboration avec le Technico-Commercial, le Responsable SAV, les Techniciens, l'Assistant(e) et le Service Achats, vous aurez pour tâches : · d'analyser les documents contractuels · de créer et gérer le planning détaillé · de lancer et suivre les études frigorifiques, électriques et d'automatisme ainsi que l'approvisionnement des différents composants · de piloter l'aspect financier de l'affaire · de réaliser/réceptionner le chantier · de suivre les interventions en garantie · d'appliquer les mesures de prévention et règles SSE Profil : · Formation licence, BTS FEE, TIFI ou IFFI · Expérience de travail avec un ERP · Maîtrise du Pack Office Contrat : · CDI · Temps plein · Démarrage immédiat · Rémunération selon profil · Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant, CET, Caisse d'entraide, Primes intéressement et participation, avantages CE. Type d'emploi : Temps plein, CDI Question(s) de présélection: * Maîtrise du Pack Office Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté