Chargé de clientèle ADV H/F
À propos du poste
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Chargé de clientèle ADV H/F en CDI à Bondoufle (91).Vos missionsRattaché(e) au service commercial, vos principales missions sont :Traiter les appels entrants et sortantsEnregistrer et saisir les commandesAnalyser les besoins clientEtablir les devisSuivre les livraisonsTraiter les réclamationsProfil recherchéDe formation BAC à BAC+2 en relation client, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.Horaires : de 7h à 18h00 par roulement.Jours travaillés : du lundi au vendredi et 1 ou 2 samedis par mois, travaille les jours fériés.Anglais bilingue.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté