Chargé de clientèle commerciale (H/F)

À propos du poste

Au sein de l'équipe commerciale e-commerce , vous conseillerez et accompagnerez les clients selon leur Typologies (client finaux, revendeurs, adhérents ) en répondant à leurs questions et leurs attentes. Vous fidéliserez les clients existants et prospects en leur proposant des produites et/ou services adaptés. Etre garant de la satisfaction du client dans sa relation avec l'entreprise. Vous Respecterez les objectifs de vente annuels. -Suivre, Animer et développer le portefeuille clients et prospects : gestion de devis, relances, répondre aux appels d'offres, gestion des opérations phoning, prospectez de nouveaux clients -Gérer la relation client: réceptionner les appels clients, créer compte clients , -reporting

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté