Chargé de clientèle entreprises F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
À propos du poste
Descriptif du poste: Rattaché au Directeur du Département, vous intervenez sur diverses missions : * La prospection : - Prise de contacts téléphoniques, - Réalisation de mailings, - Développement réseau (organisations professionnelles, groupements d'entreprises, apporteurs d'affaires.), - Respect des procédures (compte rendu, reporting.). * Le placement des risques : - Visites et élaboration de comptes rendus, - Identification et analyse des besoins du prospect, - Mise en forme des propositions commerciales, - Conseil et remise d'offres. * Le suivi de votre portefeuille : - Visites régulières chez les clients affectés, - Suivi des activités et évolutions des entreprises, - Mise en adéquation des contrats, - Saturation, - Présentation des conditions de renouvellement des contrats, - Respect des procédures (compte rendu, reporting.), - Conseil et remise d'offres. Enfin, vous participez au développement des outils informatiques et à l'évolution des process pour l'amélioration du suivi client. Profil recherché: Issu d'une formation dans le secteur de l'assurance, vous justifiez d'une expérience réussie et confirmée sur un poste similaire et impérativement en flotte automobile. Vous maîtrisez les produits d'assurance. Doté d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'une grande autonomie sur un poste à 100% en télétravail. Enfin, vous savez vous adapter aux dynamiques de marché, aux réglementations et aux demandes des clients.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté