Chargé de clientèle F/H - Freeland (H/F)

À propos du poste

Le contexte : Vous rejoindrez l'équipe Opérations du groupe Freeland. C'est une équipe dynamique. Directement rattaché à la Manager Relations Consultants et au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez le conseiller Relations Consultants dédié d'un portefeuille d'indépendants. Notre activité : Nous vendons des solutions de portage salarial à des indépendants. Concrètement, nous proposons à des indépendants de transformer leurs honoraires en bulletin de salaire afin de : - Limiter leurs démarches administratives (pas de création de société à réaliser) - Leur offrir de la sécurité (protection sociale, possibilité de faire un prêt bancaire, etc) Cette prestation a beaucoup de sens et nous sommes convaincu de la valeur qu'elle apporte à nos clients. Votre quotidien : - Beaucoup de relationnel: par mail, téléphone afin de répondre aux demandes des indépendants à prendre les meilleures décisions. Plus vous gagnerez en compétences, plus vous pourrez aller vers un accompagnement technique des consultants (fiscalité, optimisation, proposition de services...) - De la gestion RH, comptable, administrative: réalisation des contrats de travail des consultants, facturation, notes de frais, etc. Vous aurez un parcours d'intégration personnalisé pour vous permettre d'être opérationnel sereinement sur le poste. Votre profil : - Vous êtes a minima diplômé d'un Bac+2 - Vous avez une première expérience dans le domaine de la gestion administrative et la relation clients. - Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique - Vous êtes à l'aise avec les chiffres - Vous avez un bon niveau d'orthographe - L'anglais est un plus Nos conditions & Avantages : - Un parcours d'intégration personnalisé et adapté au poste et à son expérience. - Ticket Restaurant (10€ / jour, 60% co-financé par Freeland) - Mutuelle & Prévoyance Santé - Transport (abonnement remboursé à hauteur de 50% par Freeland) - Télétravail - 12 RTT / an Quelques informations sur notre processus de recrutement... Vous échangerez avec : - Maxence, consultant en recrutement lors d'un appel de 20 minutes - Myriam, Manager lors d'un entretien en présentiel d'une heure - Claire, Responsable RH lors d'un entretien en visio Freeland est une entreprise inclusive et handi-accueillante. On en discute ? Postulez!

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté