Chargé de clientèle H/F - Angers

À propos du poste

Au sein de l'agence de Bordeaux composée de 10 personnes, vous avez votre part à prendre dans ce collectif?!Avec l'équipe de Chargé de Clientèle, vous gérez le flux téléphonique et physique de l'agence, la prise de rendez-vous pour les conseillers commerciaux.Dans votre binôme avec votre Conseiller Clientèle, vous suivez la clientèle sur la commercialisation et la mise en place des contrats. En solo, vous suivez votre plan d'action commercial, informez et conseillez vos clients sur les contrats individuels et collectifs. Et tout cela avec un reporting régulier auprès du Responsable d'Agence qui est votre manager.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté