Chargé de clientèle H/F
À propos du poste
Vous êtes passionné(e) par la relation client et vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique à Langon ? Ce poste est fait pour vous ! Lynx RH Bordeaux recrute pour son client basé à Langon un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F).Rejoignez une équipe où vous pourrez mettre à profit vos compétences en gestion de la relation client tout en contribuant au développement d'une entreprise en pleine croissance. Vos missions-Gestion du portefeuille clients : suivi et accompagnement des clients dans leurs projetsPrise en charge des demandes : répondre aux appels entrants, résoudre les problèmes et fournir des solutions adaptéesDéveloppement de la relation commerciale : identifier de nouvelles opportunités auprès des clients existantsSuivi administratif : mise à jour des dossiers clients et gestion des contratsCoordination avec les autres services pour garantir la satisfaction client. Pré-requis-Poste basé à LangonSens du service client, autonomie et réactivitéOrganisation et rigueur dans le traitement des demandes. Profil recherché-Bac+2 en commerce, gestion ou équivalentPremière expérience dans un poste similaire (chargé(e) de clientèle, service client)Excellentes compétences relationnelles et commercialesMaitrise des outils bureautiques, notamment ExcelMaîtrise de l'anglais, une seconde langue (espagnol, allemand.) est un plus. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 25000 € - 30000 € par an
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté