Chargé de clientèle (H/F)

À propos du poste

Afin d'accompagner la croissance d'activité de notre site Armatis Touraine recrute des chargés de clientèle en CDI ! Un emploi stable, du challenge, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale! Deviens chargé de clientèle chez Armatis! Vos missions : Après une riche période de formation et avec le soutien de ton manager, Vous aurez auras toutes les clés pour répondre aux demandes des clients par téléphone, web et courrier, pour notre partenaire leader dans le secteur de l'énergie. Vous allez contribuer au maintien de la satisfaction client en répondant aux demandes des clients relatives à leurs contrats, factures, mises en services, et en les conseillant sur les offres de service de notre partenaire. Votre profil: Pour réussir à ce poste, il vous faut un sens aigu du service client, être réactif et avoir un bon niveau de français à l'écrit comme à l'oral. Votre personnalité : -Vous avez le sens du service; -Vous aimez le contact client, la vente; - Vous souhaitez développer des compétences relationnelles ou commerciales; -Vous aimer travailler en équipe.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté