Chargé de clientèle (H/F)

À propos du poste

Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance, recherche pour son client, expert dans la mutuelle, un chargé de clientèle. Votre quotidien sera le suivant : - Qualifier les nombreux contacts provenant des différents canaux : les contacter par téléphone et saisir leurs informations personnelles, - Prendre rendez-vous avec les clients/prospects pour les conseillers commerciaux, - Savoir gérer les plannings des différents conseillers commerciaux, - Si l'activité le permets, effectuer des appels entrants et prendre rendez-vous pour les conseillers commerciaux. Horaires: 9h-17h Vous disposez idéalement d'une expérience dans la relation téléphonique ou un tant que standardiste. On vous reconnait pour votre ténacité, votre esprit d'équipe et vos capacités relationnelles : vous êtes à l'écoute et vous vous exprimez bien. Ce poste vous intéresse ? Toute l'équipe a hâte de vous accueillir !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté