Chargé de clientèle H/F au Havre (76) (H/F)
À propos du poste
Vous avez envie de vous projeter à long terme dans un emploi stable et riche en communication, vous avez le sens du service, vos missions consisteront à réceptionner les appels clients de l'opérateur (appels entrants), le renseigner, l'accompagner et lui apporter une réponse adéquate afin de le satisfaire et de le fidéliser. Rémunération : 11,88€ brut de l'heure + primes variables + 20% prime d'intérim. Localisation : Le Havre (76) Type de contrat : Intérim de 4 mois avec une possibilité de CDI. Date de début : Au plus vite. Horaires de la mission : Temps plein (35h) du lundi au samedi entre 08h00 et 20h00 (Horaires variable).
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté