Chargé de clientèle (H/F)

À propos du poste

ONOS Talents, cabinet de recrutement par approche directe, propose aux entreprises un accompagnement sur mesure dans leur stratégie de recrutement. Nous travaillons en e?troite collaboration avec nos clients et sommes fiers de notre taux de satisfaction e?leve?. Nous nous engageons a- maintenir cette norme. En tant que partenaire de proximité, toutes nos missions sont nos priorités. Notre approche est axée sur la qualité plutôt que sur la quantité. Notre expertise, nos outils et nos méthodes de chasse de profils vous garantissent un standard de qualité élevé en ce qui concerne vos recrutements, tout en assurant rapidité et fiabilité dans nos process. Nous sommes capables de contacter le bon candidat, au bon moment, en nous basant sur de nombreux signaux. Le poste : Notre client est un cabinet d'Expertise-Comptable implanté depuis plus de 30 ans dans les Hautes-Alpes. Pour renforcer le pôle social, ils recherchent un chargé de clientèle qui occupera un rôle central dans la satisfaction client et la fidélisation. Mission principale : analyser et conseiller les clients du cabinet en matière de retraite, prévoyance et Ressources Humaines. - Audit et conseil retraite : Analyser les droits à la retraite des clients, identifier des leviers d'optimisation, réaliser des scénarii de départ à la retraite, et accompagner le client dans les démarches administratives. - Prévoyance : Étudier et analyser les contrats de prévoyance en cours, identifier les besoins complémentaires et proposer des solutions adaptées pour les clients. - Support en gestion des ressources humaines : Accompagner les clients dans leurs besoins de recrutement et de gestion du personnel. Optimiser les process RH. - Relation client : Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients et veiller à la satisfaction de leurs besoins. Profil recherché : Profil recherché : - Bac +2/+5 en Gestion des RH, commerce ou Relation Client. - Expérience significative (+2 ans) en relation clientèle (banque, assurance, ou autre secteur de services). - Une expérience en audit, retraite et prévoyance serait un plus. Les avantages : - Mutuelle Swiss Life - Carte Swile - 13ème mois - Chèques fin d'année - 120€ - Primes d'apport d'affaires Processus de recrutement : 1 - Visio avec la Responsable RH (ou directement en physique) et un expert comptable, 2 - RDV avec le/la manager. Perspectives d'évolution : Le groupe a pour ambition de continuer son développement via l'acquisition de nouveaux cabinets. Cela offre de belles perspectives d'évolution. Pourquoi nous travaillons avec cette entreprise - - Cabinet 2.0, beaucoup de nouvelles technologies mises en place, IA, formation en interne, digitalisation - Les comptables se concentrent davantage sur le conseil - Direction ambitieuse, avec beaucoup de projets qui devraient voir le jour rapidement

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté