Chargé de Clientèle Particulier - Mirecourt - Vittel H/F

À propos du poste

POSTE : Chargé de Clientèle Particulier - Mirecourt - Vittel H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Thibaut PHILIPS, Directeur du Territoire des Vosges, qui recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H) pour l'agence de Vittel / Mirecourt. Poste et missions En quoi consiste votre quotidien? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée ! Concrètement : vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité. Profil et compétences requises Les indispensables pour permettre votre pleine réussite : - Un Bac +2 minimum validé - Une première expérience bancaire ou dans le commerce - Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers. -Jeunes diplômés, une expérience en alternance suffit - Un sens du service client développé Et surtout beaucoup d'envie ! Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ? - Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise) -Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT -Une carte Swile (Tickets Restaurant) -Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire) Informations complémentaires sur le poste Au-delà des avantages classiques, beaucoup d'autres nous différencient : - Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence - Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc. - Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc. - Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances - Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels - Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un Et surtout :Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur) De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous ! Pas de panique pour la suite ! En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée : Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons-nous en entretien Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer ! Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL :

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté