Chargé de clientèle(H/F)
À propos du poste
Lynx RH Montpellier est un cabinet spécialisé dans le recrutement de postes en CDI, CDD et intérim, principalement pour des profils à partir de Bac +2. Notre objectif est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement, jusqu'à votre intégration au sein de nos entreprises partenaires. Si votre profil correspond aux attentes de notre client, l'un de nos consultants vous contactera par téléphone pour discuter des premières étapes. Lynx RH recherche, pour l'un de ses clients, promoteur immobilier, un Chargé de Clientèle (H/F) en CDI basé à Montpellier (34). Vos missions: Vous serez en charge de la gestion administrative et financière des dossiers des clients. Rattaché au Responsable du service clients vos missions seront : - Accompagner les clients dans le financement de leur projet, depuis la réservation jusqu'à la livraison et/ou la levée d'options. - Enregistrer, suivre et mettre à jour les dossiers de réservation. - Gérer les appels de fonds, assurer le suivi des encaissements et relancer si nécessaire. - Informer et guider le client dans ses démarches administratives, de la signature du contrat de réservation jusqu'à la livraison, y compris pour les levées d'options. - Coordonner la relation entre le client et le notaire afin d'optimiser les délais de signature de l'acte de vente. - Participer activement aux étapes de suivi client (gestion des TMA, choix des prestations, visites cloisons, visites privées et livraison). - Effectuer une analyse régulière de l'activité (reporting, enquêtes de satisfaction, etc.). Votre profil: Diplômé d'une formation supérieure de type Bac +2 à Bac +3 en professions immobilières, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire en promotion immobilière. Vous connaissez le droit immobilier et juridique ainsi que les procédures de transaction immobilière.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté