Chargé de compte IARD H/F (H/F)
À propos du poste
Vous serez en charge de : * Gérer un portefeuille de contrats d'assurance IARD. * Analyser les besoins des clients et recommander des solutions adaptées. * Assurer le suivi et le maintien des contrats. * Contribuer au développement de nouvelles affaires. * Prendre en charge la gestion technique des dossiers et négocier les conditions de renouvellement. * Veiller à la satisfaction continue du client. Vous devez : * Être rigoureux et organisé * Avoir un sens développé du service client * Être à l'écoute de ses interlocuteurs * Être proactif dans l'identification des besoins des clients * Avoir une excellente expression orale et écrite * Maîtriser les outils bureautiques * Avoir une capacité d'analyse et de prise d'initiative * Avoir une maîtrise du milieu de l'assurance
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté