CHARGE DE DEPLOIEMENT ET DE SUPPORT (H/F)- 92

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Un de nos clients recherche un changé de déploiement et de support pour une mission d'intérim ASAP. Objectifs et missions L'objectif principal est de garantir le bon fonctionnement, le support et le déploiement des solutions numériques de digitalisation du métier de conducteur. Les missions incluent : - Accompagnement et support aux utilisateurs finaux et filiales. - Déploiement et paramétrage des solutions. - Formation et conduite du changement auprès des équipes. - Remontée des demandes d'évolution ou corrections en lien avec l'équipe Produit. - Qualification et analyse des bugs avec l'équipe QA. - Mise à jour des documentations et suivi des usages. PROFIL RECHERCHÉ : Profil attendu - Formation : Bachelor ou Master en Digital, Informatique ou Exploitation. - Expérience : Minimum 3 ans en tant que responsable applicatif sur une solution largement utilisée. - Compétences : - Très bonne communication et aisance relationnelle. - Capacité à gérer un environnement complexe avec plusieurs parties prenantes. - Bonne écoute, analyse et synthèse. - Anglais professionnel requis pour échanger au sein du groupe. - Une connaissance du secteur des transports publics serait un plus. Jalons et durée de la mission - Contrat : Intérim - Durée : 3 mois renouvelables. - Localisation : Siège client, Courbevoie - Télétravail : 1 à 2 jours par semaine. - Déplacements en France à prévoir. - Salaire : 48-60k€ selon profil

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté