Chargé de développement formation continue- Business Developer (H/F)

À propos du poste

Environnement de travail : Vous serez intégré(e) au sein de la DFPA (Direction de la Formation Professionnelle et de l'Apprentissage de CY Cergy Paris Université et affecté(e) au développement de formation continue de CY TECH sur le site de St Germain en Laye au sein de l'Ecole de Design. Votre mission : Participer au développement de l'offre de formation en interaction avec les équipes pédagogiques Identifier et qualifier des besoins des clients/prospects et apporter des solutions techniques sur mesure en coopération étroite avec les équipes pédagogiques Commercialiser l'offre de formation Animer le réseau de clientèle et de prospects Activités principales : Prospection et développement de l'activité commerciale - Etablir un plan de prospection et prospecter les clients (BtoB / BtoC et prescripteurs dans le cadre du lancement de nouvelles formations et de la promotion de l'offre de formation continue et des différents dispositifs associés. - Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle d'entreprises : prospection téléphonique, campagne e-mailing, prospection digitale et rendez-vous (physique ou en visio), etc. - Analyser la demande et identifier les nouveaux besoins de formation des entreprises secteur public / privé, des organismes socio-économiques et des différents publics d'actifs - Assurer la promotion de l'offre de formation Continue participer aux forums, salons dédiés FC.. Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients - Contribuer à la veille sectorielle et concurrentielle - Assurer le suivi des clients entreprises et prescripteurs avant et après la vente en lien avec les différents pôles de la direction Contribution aux outils d'aide à la vente - Contribuer à la construction des outils d'aide à la vente et aux argumentaires - Contribuer au suivi et à l'analyse des campagnes marketing en lien avec les équipes de la direction Veille et amélioration continue - Contribuer à la veille sectorielle et concurrentielle - Contribuer à l'amélioration continue et à l'engagement de la politique qualité Profil : H/F de niveau Bac+3 minimum, vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience dans la fonction commerciale ou la vente de prestations de services BtoB dans le secteur de la formation ou des services. Vous maîtrisez lez techniques de prospection commerciale et de vente, particulièrement dans le secteur de la formation professionnelle et de l'emploi. Vous possédez une bonne connaissance des différents dispositifs de formation et du cadre règlementaire de la formation professionnelle ainsi que des dispositifs de financement. Vous utilisez régulièrement les outils de gestion de la relation client type CRM et êtes capable d'assurer le reporting de votre activité. Enfin, vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles. Qualités : Vous aimez le travail en équipe et en mode projet et vous possédez un très bon sens de la relation client. Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous avez le sens de l'écoute et de la communication. Autonome et organisé(e) pour faites preuve d'esprit d'analyse avec une approche prospective des enjeux sur vos dossiers. Dynamique, vous avez le sens de la négociation et vous êtes force de proposition et de conviction. Conditions de travail : CDD de 12 mois renouvelable, ouvert aux contractuels uniquement (poste catégorie A - niveau IGE, financement de projet) Basé sur le Campus de CY Tech - Ecole de Design à Saint-Germain-en-Laye (78) + de nombreux déplacements à prévoir pour rencontrer les clients 38h35 hebdomadaires 52 jours de congés payés par an Télétravail possible dans la limite de 2 j / semaine (après validation de la période d'essai Remboursement abonnement transports en commun trajet domicile-travail 75 Participation mutuelle à hauteur de 15€

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté