Chargé de domaine applicatif (H/F)
À propos du poste
OTEGO, vous connaissez ? Nous sommes leader mondial dans la conception et la fabrication de tissus enduits et contrecollés. Notre mission ? Protéger les Hommes, les machines et les bâtiments de partout à travers le monde. Pour participer à la montée en puissance de notre SI et améliorer la gestion de la data dans notre entreprise, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Domaine Applicatif. A ce poste, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de nos projets informatiques. Rattaché au DSI, vous l'accompagnerez dans la mise en œuvre et la supervision des projets ERP, MES et autres systèmes d'information de l'entreprise. Vous serez l'interlocuteur privilégié pour toutes les problématiques liées aux outils métiers et data. Vos missions principales seront : - Support et maintenance : Assurer au quotidien le support technique et fonctionnel pour les collaborateurs (prendre en charge les incidents, pannes, demandes d'interventions.), coordonner les actions de maintenance évolutive avec les différents services de l'entreprise et les partenaires externes. - Intégration des systèmes : Développer des interfaces pour une collecte et un échange optimisé des données, garantir l'interopérabilité des systèmes. - Modernisation des processus : Assurer une utilisation optimale des données et modéliser et faire évoluer les flux de processus. Assurer l'écriture et la maintenance de flux ETL. - Analyse des besoins : Recueillir les besoins des utilisateurs et des responsables métiers, rédiger les cahiers des charges, rechercher et proposer des solutions et des améliorations pour les processus existants. - Implémentation technique : Concevoir et mettre en œuvre de manière autonome ou en collaboration de nouveaux applicatifs, ainsi que des extensions pour les solutions existantes. - Gestion de projet : Planifier, organiser et suivre les différentes phases des projets en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité. - Accompagnement du changement : Organiser des formations, accompagner les équipes sur les nouveautés et changements apportés et gérer les retours utilisateurs. Rédiger et maintenir les documentations. Profil Issu(e) d'une formation bac+3 à bac+5/Ingénieur en informatique ou équivalent, vous avez 3 à 5 ans d'expérience en maintenance applicative, accompagnement AMOA et pilotage de projets SI et idéalement dans un contexte de PME industrielle. Vous maîtrisez des outils de gestion de projet, systèmes ERP, MES, CRM, et langages de programmation, requêtage et technologies Web (Python, SQL, API REST, etc.). Vos capacités relationnelles et de communications sont un véritable atout et vous êtes à l'aise pour travailler en équipe ainsi que pour répondre aux sollicitations des collaborateurs. Votre rigueur, votre organisation ne sont plus à démontrer. Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives. Vous êtes à l'aise pour comprendre les documents techniques en lien avec votre fonction en anglais et vous pouvez échanger à l'oral ou à l'écrit avec nos équipes internationales. Contrat : CDI ; statut cadre forfait 218 jours Rémunération : entre 41 k et 45 k € bruts annuels (bonus inclus) selon profil et expérience ; prime vacances ; prime d'intéressement participation ; couverture santé (prise en charge employeur 50%) ; couverture prévoyance (prise en charge employeur 100%) ; Titres restaurants (prise en charge employeur 60%) ; PERO
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté