Chargé de gestion H/F
À propos du poste
À propos du poste Nous recherchons un chargé d'affaires gestion de charges locatives H/F. Rejoignez le Pôle Exploitation de la Direction de la Stratégie Patrimoniale d'EKIDOM, bailleur social de Grand Poitiers, pour contribuer à l'optimisation de la gestion locative dans un objectif de maîtrise de la quittance globale et proposer les politiques de gestion de charges. Vous collaborerez avec les différents pôles d'EKIDOM, ses territoires et les acteurs externes. * Piloter l'observatoire des charges locatives : o Synthétiser les données permettant d'alimenter les tableaux de bord de l'observatoire des charges locatives de l'ensemble des logements de l'office. o Analyser les données et propose les évolutions permettant l'optimisation des charges, ou propose des mesures correctives en cas de déviance manifeste. * Suivre le quittancement et la régularisation des charges : o Valider et analyser le récolement des données de facturations du pôle financier. o Apporter une réponse de second niveau aux réclamations locataires o Mettre en place des procédures entre les services pour en faciliter la gestion. * Assurer la gestion des contrats : o Définir et élaborer les contrats d'entretien/Maintenance de son périmètre via des marchés publics o Assurer le pilotage de ces contrats * Télé-relève : o Assurer un contrôle de deuxième niveau sur le suivi des alertes fuites. o Former en interne des collaborateurs sur l'utilisation de la plateforme de télé-relève * Plan Pluriannuel d'Entretien : o Assurer la définition des besoins des items techniques en lien avec la direction territoriale et les parties prenantes externes. o Mettre en œuvre la réalisation travaux validés depuis la rédaction des marchés, jusqu'à la réception des travaux. Profil recherché * Diplôme Bac+2 professions Immobilières, comptabilité-gestion ou expérience similaire. * Connaissances sur la règlementation des charges locatives, récupérables et des marchés publics. * Savoir identifier les priorités et planifier son activité * Capacités d'analyse, de synthèse, d'écoute et de discrétion * Connaitre les techniques d'animation et savoir apporter des conseils * Avoir l'esprit d'équipe Poste à pourvoir dès à présent en CDI temps plein. Ekidom vous offre un cadre de travail collaboratif et bienveillant ainsi que des avantages sociaux attractifs (titres-restaurant, télétravail, RTT, 13e mois, prime d'intéressement.) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 26 650,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 31/01/2025
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté