Chargé de marketing clients - ALTERNANCE H/F

À propos du poste

Ce que nous recherchons aujourd'hui ? Nous recherchons un alternant pour une durée de 12 mois pour intégrer Macif Avantages. Le poste est à pourvoir à Paris 15ème (déménagement à prévoir à Issy-Les-Moulineaux fin 2025/début 2026). A propos de Macif Avantages : Macif Avantages (www.macifavantages.fr) est le programme de fidélité réservé aux 12 millions de personnes couvertes par les contrats de la Macif, et leur permet de bénéficier de réductions exclusives auprès de plus de 170 enseignes. Pour les enseignes partenaires, le programme contribue à optimiser leur notoriété et créer un trafic qualifié au travers d'un accompagnement marketing et commercial sur mesure. Notre objectif : offrir la meilleure expérience utilisateur et améliorer concrètement le pouvoir d'achat des sociétaires Macif Nos valeurs : l'attention client chevillée au corps, l'appui sur les valeurs mutualistes de la Macif : bienveillance, transparence, autonomie, responsabilité sociale, sociétale et environnementale Accompagné(e) par votre tuteur, vos missions consisteront à : - Contribuer à la conception des programmes de bienvenue, de réveil des publics inactifs, de récolte des consentements, encore d'opérations de fidélisation des publics actifs (anniversaire, etc.) - Gérer des campagnes e-mailing / sms / print - Produire les reporting et les analyses des performances Votre profil : - Vous préparez un diplôme de niveau BAC + 5, spécialité marketing - Vous êtes passionné(e) par l'écosystème du Digital et vous avez une culture Data et Marketing très prononcée - Vous avez des connaissances et une appétence pour des outils CRM - Vous avez de bonnes capacités rédactionnelle, d'analyse et de synthèse - Vous êtes rigoureux et curieux - Vous avez un bon relationnel et l'esprit d'équipe - Une bonne connaissance des outils informatiques est requise : Excel, suite Google

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

• Assistance technique et dépannage
• Initiation et formation
• Réduction de la fracture du numérique
• Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

• Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
• Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
• Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
• Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

• Intervention dans un rayon maximum de 25km
• Hyper-proximité avec vos clients
• Gestion autonome de votre entreprise
• Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

• Bon relationnel et grand sens du service
• Dynamique et réactif(ve)
• Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
• Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
• Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
• Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté