Chargé de Marketing Digital & CRM - Paris 12e (H/F)

À propos du poste

Exponens c'est. Un groupe dynamique à taille humaine, qui se développe depuis plus de 30 ans autour des métiers financiers. 10 expertises : l'expertise comptable, l'audit, le conseil financier, les risques & assurances, la gestion sociale, le juridique & fiscal ainsi que la gestion de patrimoine, le conseil en transformation et conformité et contrôle interne et RSE 35 associés, dont 24 ont débuté en tant que collaborateurs au sein du groupe. 8 sites en Ile-de-France situés à Paris Gare de Lyon, Paris - Etoile, Saint-Maur-des-Fossés, Versailles, Châtillon, Cergy, Les Mureaux et Chatou. 30ème cabinet français, Exponens emploie à ce jour plus de 450 salariés. Poste Vous avez une expertise en marketing digital et CRM et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Notre Pôle Marketing, Ventes et Communication (MAVECOM), basé à Paris Gare de Lyon (12e), recherche son prochain Chargé de Marketing Digital & CRM ! Ce que nous vous proposons : Un poste clé au sein d'une équipe de 4 personnes, sous la responsabilité de la Responsable Marketing et Communication et de l'Associé Directeur Général Développement. Vos missions : 1.Animation du CRM Gérer et optimiser la base de données pour assurer sa complétion et sa pertinence. Créer des rapports et tableaux de bord pour un suivi précis des actions. Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main du CRM (HubSpot), tout en mettant à jour le guide d'utilisation. Mettre en place des campagnes marketing ciblées et automatiser des workflows pour améliorer la relation client. 2. Marketing Digital Assurer la mise à jour et l'évolution des sites internet du groupe. Piloter les projets de refonte de site web en collaboration avec les agences et les parties prenantes internes. Accompagner les équipes métiers dans la rédaction d'articles optimisés pour le SEO (avec l'aide d'un outil spécifique). Suivre et optimiser le référencement naturel (SEO) de nos sites avec notre agence web. Analyser les performances des sites et campagnes digitales pour formuler des recommandations stratégiques. 3. Missions transverses Contribution aux activités ponctuelles du Pôle MAVECOM : animation des réseaux sociaux, événementiel, et autres projets digitaux. Votre profil : Diplômé(e) d'une formation supérieure en Marketing Digital (Bac+3 à Bac+5), avec une expérience de 2 à 3 ans minimum (hors stage et alternance). Excellent niveau rédactionnel et orthographe. Aisance relationnelle et pédagogie pour animer des formations et réunions. Expérience avérée en administration d'un CRM (HubSpot idéalement) : gestion des utilisateurs, administration de l'interface, création de campagnes. Maîtrise avancée d'Excel pour l'analyse et le croisement de données. Bonne connaissance d'un CMS type WordPress, et idéalement des bases en HTML. Maîtrise de Google Analytics et aptitude à analyser des données digitales. Curiosité et agilité dans l'apprentissage de nouveaux outils. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement stimulant et bienveillant. Une structure en pleine transformation digitale, où vos idées et expertises feront la différence. Une équipe passionnée qui encourage l'initiative et la créativité. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et participez à notre aventure digitale ! Chez Exponens, 24 associés sur 35 ont commencé en tant que collaborateurs. Alors si vous aussi vous voulez rejoindre l'aventure Exponens et réaliser le même parcours que nos associés, postulez dès maintenant ! Exponens s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap. Dans cette annonce, l'écriture inclusive n'a pas été utilisée. Pour autant, ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Il s'agit juste d'un choix destiné à alléger l'écriture et à faciliter la lecture.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté