Chargé de marketing opérationnel-H/F
À propos du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client acteur du secteur bancaire, dans le cadre d'un accroissement d'activité, un chargé de marketing opérationnel H/F en contrat d'intérim de 6 mois reconductible. Missions confiées : Gestion et création de campagnes emailing : - Création et gestion de parcours simples et complexes dans Salesforce Marketing Cloud (prospects, clients, membres, abonnés...), - Conception et mise en place de séquences d'emailing transactionnelles, promotionnelles et de nurturing, - Optimisation des campagnes d'emailing : refonte des templates, amélioration du contenu, A/B testing, adaptation de l'affichage en fonction des différents devices, messageries et versions de messagerie, - Développement et gestion des landing pages avec intégration de formulaires de contacts, - Segmentation et ciblage des bases de données pour des communications personnalisées et plus impactantes, - Gestion des données et exécution de requêtes SQL pour automatiser les tâches, Accompagnement stratégique des métiers : - Conseil auprès des équipes métiers sur leurs actions marketing, acquisition et fidélisation, - Mise en place de stratégies adaptées aux besoins : campagnes d'invitation, nurturing, newsletters, campagnes one-shot, événements, purges... - Élaboration de plans marketing multicanaux alignés sur les objectifs commerciaux, Analyse et optimisation des performances : - Suivi et interprétation des indicateurs de performance des campagnes (taux d'ouverture, clics, rebonds, désabonnements, conversion). - Proposition d'actions correctives et recommandations pour maximiser l'efficacité des campagnes. - Mise en place de reporting pour partager les résultats avec les métiers. Gestion des bases de données et segmentation : - Maintenance et enrichissement des bases de données pour garantir leur fiabilité et leur conformité (RGPD). - Analyse comportementale et scoring des leads pour une segmentation fine et un ciblage pertinent. Montée en compétences des équipes : - Formation et accompagnement des collaborateurs sur Salesforce Marketing Cloud et sur les bonnes pratiques marketing digital. - Animation d'ateliers de partage de connaissances sur les techniques d'emailing, de segmentation et d'interprétation des données. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BAC + 5 en marketing, Vous avez une première expérience passée en marketing opérationnel, , Vous aimez le travail d'équipe et une bonne gestion du stress, Vous avez une bonne gestion des priorités. Modalités du poste : Contrat d'intérim de 6 mois renouvelable à pourvoir ASAP, Rémunération comprise entre 33 et 37K/an.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté