Chargé de mise en réseau - F/H - Rouen (H/F)
À propos du poste
Présentation du posteVos missions :Intégré(e) à la Direction du Réseau, au sein de la sous-direction Ingénierie des Réseaux et Déploiement des Équipements Actifs, vous rejoindrez notre équipe dédiée à la Mise en Réseau. Vous jouerez un rôle essentiel dans le déploiement des équipements actifs et passifs du backbone, en collaboration avec l'équipe Ingénierie. Vous superviserez les intervenants terrains pour la configuration et l'activation des équipements réseaux, tout en respectant les normes d'ingénierie et les engagements de qualité et de délais.Vos responsabilités incluront :Déployer de nouveaux équipements sur le réseau (en heures ouvrées et non ouvrées).Fournir un support technique à l'équipe.Préparer et valider les opérations en amont des dates planifiées.Gérer les Travaux Programmés liés à ces opérations.Configurer, activer et superviser les équipements déployés.Valider la bonne fin des opérations.Rédiger des comptes-rendus de fin d'opération.Mettre à jour les référentiels techniques, la documentation et les outils nécessaires à la supervision/exploitation des nouveaux équipements.Autres missions :Proposer des améliorations pour le réseau et collaborer avec les équipes d'ingénierie.Servir de point de contact technique avec les constructeurs.Suivre la performance du réseau.Ce poste nécessite des horaires étendus, avec une forte proportion de travail en horaires non ouvrés (18h-8h).
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté