Chargé de Mission (h/f)

À propos du poste

Pour l'un de nos clients, un grand groupe de distribution français, notre agence Adecco Paris Rive Gauche recrute un chargé de mission H/F, dans le cadre d'un contrat en CDD de six mois situé principalement dans un magasin du 5e arrondissement de Paris. Le groupe ambitionne d'harmoniser ses référentiels articles en magasin grâce à un nouveau projet majeur qui concerne 2500 magasins et débutera par le rayon Fruits et Légumes. Il vise à simplifier la gestion des articles en magasin sur les fruits et légumes. Vous travaillerez avec l'équipe CSI (Conseiller Système Informatique) pour contribuer à la réussite de ce déploiement. Vos missions : Coordination et suivi du déploiement : - Coordonner le déploiement du projet auprès des magasins de proximité de la région, en suivant un planning précis par vagues de 3 semaines (60 magasins par vague). - Organiser et animer des visioconférences avec les magasins pour assurer le suivi des actions de déploiement. - Gérer et suivre les actions de déploiement listées dans le cahier des charges, en collaboration avec les magasins et les équipes régionales (conseillers SI, Conseillers de Franchise, Conseillers Métier). - Assurer la liaison entre les équipes centrales et les magasins, en résolvant les problèmes techniques et en apportant un support opérationnel - Suivre l'avancement du projet, identifier les points bloquants et proposer des solutions - Garantir la qualité de la donnée dans les outils utilisés - Participer à la création et à la mise à jour des supports de formation et d'accompagnement pour les magasins. Support aux Magasins : - Apporter un support technique et fonctionnel aux magasins lors du déploiement avec des interventions physiques dans certains cas. - Former les utilisateurs aux nouveaux outils et processus - Répondre aux questions et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les magasins. - Assurer le suivi des tickets Care et la relation avec les prestataires Collaboration et Reporting : - Collaborer étroitement avec les équipes régionales et les différents services de Carrefour (DSI, DSR, etc...) - Rédiger des rapports réguliers sur l'avancement du projet et les indicateurs clés de performance. - Participer au réunions d'équipe et aux points de suivi du projet. - un diplôme en gestion, en informatique ou en commerce serait un plus - expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la grande distribution ou dans un environnement de déploiement de projets. - Expérience dans la gestion de projets ou la coordination d'équipes - Connaissance des outils de gestion de projet et des systèmes d'information - Maîtrise des applications et outils informatiques utilisés dans le secteur de la distribution. - Excellentes compétences en communication, avec la capacité à collaborer efficacement avec divers interlocuteurs (magasins, équipes régionales, prestataires). - Rigueur et sens de l'organisation pour assurer un suivi précis des projets. - Mobilité : disponibilité pour des interventions physiques dans les magasins en Ile de France de façon régulière et en région Centre de façon ponctuelle. Information complémentaire : - CDD de 6 mois - Prise de poste dès que possible - statut : agent de maitrise - rémunération entre 25 et 30000 annuel brut - déplacement à prévoir avec nuit en hôtel et voiture de location.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté