Charge de planification (H/F)
À propos du poste
Le poste : L'agence Proman Nantes Expertise est à la recherche pour son client leader de l'énergie d'un Chargé de planification H/F . Vos missions seront les suivantes: Programmation de rendez-vous, Traitement administratif, Gestion des appels entrants et sortants, Réponse aux techniciens et fournisseurs, Réponse aux réclamations clients. Taux horaire : 13.09 €/h 13ème mois inclus Horaires: 9h00-13h00/14h00-17h00 Ce poste est à pouvoir dès que possible jusqu'au 31/05/2025. Possibilité de renouvellement. Profil recherché : Nous recherchons une personne avec un niveau BAC. Profil souhaité : Vous savez faire preuve de rigueur, de dynamisme et d'autonomie, Vous avez le sens de la relation client, Vous disposez de connaissances dans le domaine des activités clientèle et réseau. Vous êtes dotée d'une bonne capacité d'adaptation aux outils informatiques, Vous avez le goût du travail en équipe et le sens de l'organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté