Chargé de planification (H/F)
À propos du poste
Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'assistance et la surveillance 2 conseillers client administration des contrats / planification (h/f) A pourvoir en CDD dès que possible jusqu'au 31 aout 2025 Situé Nantes Est Votre mission consistera à organiser et à planifier l'intervention de techniciens au domicile des clients en vue d'une mise en œuvre opérationnelle des services proposés par l'entreprise Assurer le suivi via CRM + prise de RDV Assurer le report et les changements de RDV Etre l'interface entre les clients et les services internes de l'entreprise. Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé. Conditions : CDD jusqu'au 31/08/2025 (35h semaine) Salaire : 1880€ Prime intéressement, participation, prime vacances. Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise). Indemnité de transport pour les personnes véhiculées. Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise. Profil recherché Doté d'un excellent relationnel, vous avez une excellente aisance téléphonique et un vrai goût du service client. Vous alliez rigueur, adaptabilité pédagogie et esprit méthodique, vous faites preuve d'initiative. Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste en relation client à distance. Postulez à cette offre et notre équipe vous recontactera, A bientôt :) Informations complémentaires Dans le cadre de sa politique diversité, Job Link étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté