Chargé de projets (H/F)
À propos du poste
Vous souhaitez rejoindre la Direction Indemnisation d'ALLIANZ France pour jouer un rôle opérationnel et analytique en appui de nos équipes en charge de la gestion des sinistres des assurés ? Rejoignez nous ! Au sein de la Direction Indemnisation d'ALLIANZ France, vous intégrez le département Data & Pilotage Indemnisation, sur un poste de chargé de projets transverses. Ce département analytique intervient en appui des équipes opérationnelles prenant en charge la gestion des sinistres des assurés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Pilotage Technique, Pilotage d'Activité et Data, côté Indemnisation, et les autres départements analytiques d'Allianz France . Vos missions : En tant que Chargé(e) de projets transverses, vous aurez pour missions : Le suivi des différents indicateurs de performance de la Direction Indemnisation, et notamment ceux relatifs au plan de transformation : Fraude, recours, orientation des sinistres vers les solutions de gestion préconisées, etc La valorisation économique des initiatives, et l'intégration des gains associés dans les business plans de l'entreprise Le développement de l'analyse de performance sur les périmètres non encore couverts, via la mise en place d'outils et de modèles dédiés La communication auprès du management, des équipes du siège en Allemagne, dans les différentes instances auprès des équipes opérationnelles, ou les autres Unités (Finance, Direction technique) La prise en charge d'autres projets relatifs à la performance technique de la gestion des sinistres
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté