Chargé de relation clientèle - espagnol / italien / français (H/F)
À propos du poste
Aimeriez-vous trouver un nouveau poste où vous pouvez parler l'espagnol, l'italien et le français ? Cherchez-vous une entreprise dynamique dans laquelle vous vous sentez totalement intégré ? Votre nouvel employeur est une référence dans le secteur de l'aménagement intérieur et recherche dès maintenant un : Chargé de relation clientèle - espagnol / italien / français - aménagement intérieur (H/F) VOTRE MISSION : - Traiter les demandes des clients existants et potentiels (appels, mails) dans les différentes langues - Répondre aux avis clients - Gérer les traductions pour les sites italien et allemand en cas de besoin. VOTRE PROFIL : Une personnalité ! Plus que des diplômes ou des expériences, nous recherchons avant tout une personnalité active, sociable et conciliante pour répondre au mieux aux demandes. Compétences linguistiques : espagnol, italien, français (pas bilingue mais vous devez être capable de parler et écrire dans ces langues). L'anglais est un plus. VOS AVANTAGES : - Un package intéressant composé d'un fixe sur 13 mois, d'une prime mensuelle, d'une mutuelle entreprise, etc." - Possibilité de télétravail : 3 jours par semaine et possibilité de prendre en charge les frais de déplacement si votre lieu de résidence est loin - Stabilité et avenir : une entreprise en forte croissance avec des produits qui plaisent au grand public - Un environnement international : des collègues et des clients issus des mondes francophone, germanophone et italophone - Une ambiance amicale : rapports décomplexés et événements réguliers pour les employés (barbecues, soirées after work, .)
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté