Chargé de Relation Clients (H/F)
À propos du poste
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités des organisations patronales et consulaires et basé à ANNECY (74000), en Intérim de 1 mois un Chargé de Relation Clients (H/F). Notre client est une organisation renommée qui s'engage à soutenir et promouvoir les intérêts des entreprises locales, en offrant une gamme variée de services et de conseils pour favoriser leur développement et leur compétitivité. Votre rôle consistera : - Apporter un appui opérationnel en lien avec l'activité du service - Enregistrer et confirmer des inscriptions/commandes, - Qualifier des bases de données, - Traiter des ouvertures de comptes. - Qualifier des demandes clients par téléphone ou email : besoin de l'interlocuteur, état d'avancement d'un projet de création/reprise, - Reprendre contact avec des clients et qualifier leur intérêt a aller plus loin avec nous. Votre profil : - Bac +2 minimum - Expérience souhaitée de relation clients B to B / B to C - Compétences attendues en matière de gestion de la relation clients (écoute, diagnostic de besoin, argumentation d'une offre) - Rigueur administrative En bref : - Mission intérim - Taux horaire : 12,87€ brut de l'heure - Date : le plus rapidement possible jusqu'au 21/02 - Lieu : Annecy
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté