Chargé de Service Clientèle ANTIBES H/F
À propos du poste
Groupe bancaire de renomExpérience en service clientèleÀ propos de notre clientNotre client est un Groupe bancaire à dimension internationale. Il recherche un Conseiller Clientèle. Description du posteVos missions principales seront : Assurer l'accueil et la satisfaction des clients,Prendre en charge rapidement les demandes des clients,Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates). Profil recherchéVous êtes diplômé d'un Bac+2 minimum. Vous disposez idéalement d'une expérience en relation clientèle en banque.Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Conditions et AvantagesRémunération fixe. Indiquer la référence de l'offre; JN
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté