Chargé de support commercial B2B H/F

À propos du poste

la bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une énergie plus belle, pour tous, tout simplement. la bellenergie, c'est l'effervescence d'une entreprise de soixante dix personnes avec la sécurité et l'expérience apportées par un grand groupe, expert des énergies renouvelables depuis plus de 100 ans. Une entreprise en pleine croissance dans une ambiance chaleureuse, vous serez entouré(e) de collègues bienveillants, le tout dans une ville ensoleillée et bercée par la mer. Pour accompagner la croissance de son portefeuille de clients B2B, la bellenergie souhaite recruter un chargé de support commercial H/F sur le segment des grands comptes. En collaboration avec les commerciaux grands comptes, vos missions seront les suivantes : * Etudier et analyser les documents d'appel d'offres afin de bien cerner les besoins des prospects, les conditions techniques et les critères de sélection de chaque appel d'offre. * Constituer des offres pour des prospects privées en lien avec l'équipe commerciale * Constituer des dossiers complets et répondre aux appels d'offres dans les délais impartis. * Mise à jour régulière des documents et mémoires techniques, en prenant en compte les différentes évolutions du marché et/ou de la société. * Se tenir informé des contrats en cours et participer aux différentes phases de négociation pour clarifier les offres et ajuster au besoin les propositions en fonction des retours des clients. * Préparer les contrats, les renseigner dans les différents systèmes, en s'assurant que les projections correspondent aux attentes (Quantités, Formules, Deals, etc). * Répondre aux questions techniques et commerciales complexes des clients, en collaboration avec les experts internes. * Exécuter et assurer le suivi des ordres d'achats et prises de position des clients en fonction du contrat. * Participer à la veille sur les évolutions réglementaires, les dispositifs de soutien et les nouveaux besoins des clients pour anticiper les ajustements nécessaires dans les offres. Vous serez en relation étroite avec vos interlocuteurs internes : le service commercial, finance et informatique. Profil : Titulaire d'un bac + 2 minimum, vous disposez d'une première expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou dans le support commercial dans un service B2B. Votre écoute active, votre réactivité, votre capacité à communiquer et fédérer vous permettent de répondre au mieux aux besoins des clients et de votre équipe. Votre organisation vous permet de traiter en simultané des sujets multiples liés aux demandes clients et des collaborateurs. Vous maitrisez les outils de bureautique (suite Office). Vous serez au cœur de la Métropole Toulon Provence Méditerranée, une ville à taille humaine où vous pourrez participer aux événements culturels de la région Sud et vous évader en pleine nature. Et comme le soleil et la mer ne font pas tout, voici certains des avantages réservés aux salariés de la bellenergie : * Télétravail autorisé au moins 2 jours par semaine * Tarif préférentiel pour la fourniture d'électricité * Tickets Restaurant (montant et prise en charge max.) * Mutuelle, avec prise en charge élevée * Forfait mobilités durables (800€ /an) * Accès à 5 mins à pied de la gare de Toulon Nos valeurs fondamentales sont l'agilité et la bienveillance. Nous sommes une entreprise agile qui est constamment en train de s'adapter aux changements du marché et de l'environnement. Nous sommes également bienveillants envers nos clients et nos employés, en nous efforçant de créer un environnement de travail positif et de fournir des solutions énergétiques durables à notre communauté. N'hésitez pas, rejoignez la bellenergie ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 83000 Toulon: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : Télétravail hybride (83000 Toulon)

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté